Vipkid退费流程方便吗,效率高不高

如今中国越来越国际化,家长的想法也越来越超前,为了孩子将来的学习和工作发展,很多家长们都早早让孩子开始学习英语。英语机构越来越多,尤其是这几年已经成熟的在线少儿英语培训行业也特别火。我家孩子上小学二年级,其实考试成绩还不错,但是我和孩子爸爸都知道,小学的英语那点知识其实非常容易拿高分,但是让孩子开口说话就困难了,偶尔能蹦出几个英语单词,连个完整的句子都说不上几句,所以也赶快抓紧时间给孩子报了英语机构。

刚好前段时间刘涛代言的vipkid到处都是广告,当时也是我太心急,稍微了解了一下就直接报了名,结果上了一个月发现诸多问题难以适应,于是又开始和客服讨价还价办理退费。最近看到许多家长问vipkid退费流程方便吗,效率高不高,我就来献身说法给大家分享一下经历。

Vipkid是北京的在线少儿英语教育品牌,2016年上线,由于启用了刘涛做代言人,迅速提高了知名度,现在已经算是在线少儿英语培训领域里的龙头机构之一。他家针对中国4到15岁之间的少儿提供美式英语课程,所有外教从美国和加拿大聘请,在本国受过良好教育,并且拥有国际认可的英语教学资格,通过一对一在线教学,给孩子们提供一个浸入式的伪母语学习环境。

Vipkid的上课模式是预约制,也就是说外教是不固定的。当时我带孩子体验的时候,课堂效果的确很不错,内容丰富有趣,外教的讲课也能抓住孩子的兴趣,我和孩子都觉得满意才决定报课。让我准备不足的是,预约上课制度让我再也没能给孩子约到那个试课的老师,所以提供的外教选择还蛮多,但是大多数比较年轻,经验不是那么足,有对比就有了落差。好不容易熟悉了两节课,再约又约不到了。我每次掐着表给孩子抢课却总是抢不到想要的老师,真的是身心俱疲,又不能一周课就不上了,那不就成了三天打鱼两天晒网?只好硬着头皮继续抢,大概一个月的时候终于我和孩子都受不了了,决定退课。

要强调一点,vipkid明文规定可以退费,但是家长们一定要看清楚合同条款内的退费规则!只有开课一个月内、并且上课次数少于12节的时候可以申请退款,一旦超过这个时限就要扯皮了。幸好我赶在一个月的时间内提出申请了,当时和客服沟通的也满久,反复表达了我的孩子无法适应频繁更换老师的情况,把相关的手续提交之后,等了十天左右就退费了。总体上来说,虽然比较费心,但还是很顺利的,vipkid作为一家知名大机构,并没有在这点上坑我。

Vipkid退费流程方便吗,效率高不高?以上是我个人的经历分享,当然根据家长接触客服的不同,可能处理情况也有些差异。我个人还是建议各位家长在做出决定去仔细调查对比,最好是选几家适合的机构去体验,再看看报过课的家长怎么评价。现在我家孩子在艾莉丝少儿英语,这是我退课后再三挑选对比选择的,他家一对一固定外教,不用担心换人,不用操心抢课,同个老师才能对孩子的学习情况更了解,随时调整教学方式,选机构的家长可以去参考一下。

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